Monatsarchive: April 2007

Stil und Etikette als Erfolgsfaktoren des Mittelstands

„Man muss auch Nein sagen können!“, sagt Innungsschneidermeisterin Dominik-Stubbe; sie nehme nur Aufträge an, die sie selbst fachlich und moralisch vertreten könne. Die Jagd nach dem „schnellen Euro“ stehe nachhaltigem Handeln entgegen. Die dauerhafte erfolgreiche Kundenbindung erfordere viel Engagement und „Herzblut“, werde aber durch interessante Begegnungen mit Kundenpersönlichkeiten belohnt. Weiterlesen

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